在GPS定位器使用過程經(jīng)常會(huì)遇到一些問題，這里搜集了一些常見問題供大家參考：

　　、 買了GPS定位器后，還要準(zhǔn)備什么，直接就可以用了嗎？

　　要準(zhǔn)備一張手機(jī)卡，中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通的GSM手機(jī)卡，這張卡必須開通GRPS CMNET上網(wǎng)功能的，開通5元包30M GPRS流量（注意是cmnet上網(wǎng)方式）就可以了。其它的來電顯示功能、電話功能、彩鈴等，通通可以取消掉，為的是少出一些月租費(fèi)嘛，如果您能找到這樣的卡 只要5元包月，無月租的卡那是最好了，一年下來省不少費(fèi)用。

　　、 GPS定位器可以裝在電動(dòng)（摩托）自行車上嗎？

　　可以的，但一定要注意接線方法，電動(dòng)車是48V供電的，不能直接接電的，否則立馬燒掉冒煙的。但可以這么裝：電動(dòng)車是4組12V電瓶串接的，您只要接一組12V的電瓶就可以了，把定位器的電源線的黑線（負(fù)極）接電動(dòng)車的總電源負(fù)極，然后紅色線接這組電瓶的正極，在接之前，一定要確認(rèn)接線方法正確否，確認(rèn)給定位器供電是12V！燒掉機(jī)機(jī)，俺可負(fù)不了責(zé)哦！另外還要注意防水。

　　、 我想做經(jīng)銷，請(qǐng)問我可以給我的客戶分組嗎，如何管理我的用戶？

　　您做了本產(chǎn)品的經(jīng)銷后，本公司會(huì)給您開通經(jīng)銷商管理模式的，您自己可以增加用戶，可以發(fā)展下級(jí)用戶，各用戶之間互不影響，您可以單獨(dú)為他們建立帳號(hào)，也可以分組，假如您發(fā)展了100個(gè)用戶，您登錄自己的帳號(hào)后，就可以看到所有用戶車輛了，可以查詢、管理等等，而各用戶只能看到自己的車輛位置。具體說明公司會(huì)對(duì)您進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的。

　　、通過手機(jī)短信發(fā)送設(shè)置指令到GPS定位器，為什么沒有回復(fù)信息？

　　可能由以下幾方面因素而導(dǎo)致

　　）、定位器無手機(jī)信號(hào)或斷電關(guān)機(jī)，撥打定位器的手機(jī)號(hào)碼，看是否有正常接通電話的聲音；

　　）、檢查定位器手機(jī)卡是否開通短信功能；

　　）、檢查定位器手機(jī)卡上存儲(chǔ)的短信，是否太多；

　　）、可能短信網(wǎng)關(guān)的延遲。

　　、 GPS定位器為什么在監(jiān)控平臺(tái)上顯示離線了

　　離線是定位器與監(jiān)控平臺(tái)斷開連接了，離線后定位器的位置信息就不能上傳到監(jiān)控平臺(tái)。所以在監(jiān)控平臺(tái)的地圖上看到的，可能不是定位器目前的實(shí)際位置。

　　通常有以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致離線：

　　）定位器關(guān)機(jī)，斷電了。 通過手機(jī)撥打定位器的手機(jī)號(hào)碼，如果提示關(guān)機(jī)，就是這種情況。檢查一下定位器供電線路有沒有問題，有沒有斷電。供電電壓、電流是不是在定位器安裝規(guī)定的電壓、電流范圍內(nèi)。定位器機(jī)身上的三個(gè)指示燈是不是完全不亮。

　　）定位器沒有手機(jī)信號(hào)。

　　通過手機(jī)撥打定位器的手機(jī)號(hào)碼，如果提示無法接通、不在服務(wù)區(qū)，就是這種情況。盡可能將車停在信號(hào)條件較好的環(huán)境。定位器的安裝位置不要過于封閉，不要有金屬物摭擋，在車內(nèi)的安裝位置盡量靠上。（在地下車庫、隧道、偏遠(yuǎn)閉塞等無手機(jī)信號(hào)的區(qū)域，會(huì)導(dǎo)致定位器離線）

　　）.定位器的手機(jī)卡欠費(fèi)，或手機(jī)卡套餐變化、上網(wǎng)功能被停用。

　　詳情咨詢手機(jī)卡的運(yùn)營(yíng)商（例：移動(dòng)：10086、聯(lián)通：10010），咨詢手機(jī)卡有沒有欠費(fèi)，有沒有開通上網(wǎng)功能，上網(wǎng)功能有沒有生效，套餐有沒有被變更。如果是移動(dòng)的手機(jī)卡，一定要開通GPRS，接入點(diǎn)一定要是 cmnet。

　　、遠(yuǎn)程斷油電后，為什么車輛還是可以發(fā)動(dòng)？

　　遠(yuǎn)程斷油電后，必須在以下條件滿足的情況下，定位器才會(huì)切斷油電

　　）、定位器的接線正確，按照說明書接線圖接線。 2）、定位器正常工作，處于“靜止”或“行駛”狀態(tài)，且車輛時(shí)速低于20公里以下。 如果定位器處于離線、未定位或車輛時(shí)速高于20 公里以上，即使遠(yuǎn)程斷油電成功，定位器也不會(huì)切斷油電。

　　、連接后臺(tái)

　　正常情況：

　　發(fā)送完激活短信后，如果用戶開通了GPRS功能，防盜器就會(huì)自動(dòng)連接到后臺(tái)。用戶可以上網(wǎng)查詢自己的位置，

　　異常情況

　　）、 用戶沒有開通GPRS功能，導(dǎo)致不能連接后臺(tái)，這時(shí)需要和移動(dòng)或聯(lián)通客服打電話，要求開通。2）、 防盜器里的SIM卡欠費(fèi)，也導(dǎo)致不能連接后臺(tái)。

　　、欠費(fèi)問題

　　正常情況：

　　用戶可以撥打自己的防盜器SIM卡號(hào)，如果正常聽到回鈴聲一下，就被掛斷，說明防盜器里的SIM卡是正常的。對(duì)于沒有開通語音功能的SIM卡，可能會(huì)提示正在通話中或無法接通

　　異常情況：

　　）、用戶撥打自己的防盜器SIM卡號(hào)，提示停機(jī)，說明防盜器卡已經(jīng)欠費(fèi)

　　）、用戶撥打自己的防盜器SIM卡號(hào)，提示關(guān)機(jī)，說明防盜器可能被關(guān)機(jī)或者后備電池沒有電了。

　　）、用戶發(fā)短信給防盜器的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)防盜器沒有回復(fù)，這時(shí)第一時(shí)間要撥打防盜器的SIM卡號(hào)，確定機(jī)器是否正常工作。

　　、SIM卡燈狀態(tài)

　　正常情況：

　　插上卡后，SIM卡燈常亮（帶有方塊圖標(biāo)的）

　　異常情況：

　　）、 插上SIM卡后，SIM卡燈閃爍，說明卡沒有插好，這時(shí)要重新插卡

　　）、 插上SIM卡后，過了1分鐘后開始慢閃，說明SIM卡接觸不良，可以在電池下墊些紙片，頂住SIM卡

　　、信號(hào)燈狀態(tài)

　　正常情況：

　　插上SIM卡后，信號(hào)燈常亮（信號(hào)圖標(biāo)）

　　異常情況：

　　）、 信號(hào)燈慢閃說明防盜器的信號(hào)不是很好，觀察一下安裝的位置是不是信號(hào)被屏蔽了

　　）、 信號(hào)燈快閃說明防盜器的信號(hào)很差，觀察一下安裝的位置是不是信號(hào)被屏蔽了

　　）、 信號(hào)燈不亮，說明沒有信號(hào)，觀察一下安裝的位置是不是信號(hào)被屏蔽了

　　、小區(qū)定位

　　正常情況：

　　防盜器在室內(nèi)或GPS信號(hào)不好的情況下定位，會(huì)回復(fù)（CELLID*）字樣的短信，并且時(shí)間要在1分鐘后回復(fù)車主

　　、斷電告警

　　正常情況：

　　）、 電動(dòng)車版本，設(shè)防情況下，拔掉主電后，防盜器會(huì)給車主發(fā)送斷電告警短信

　　）、 汽車版本，拔掉主電后，防盜器會(huì)給車主發(fā)送斷電告警短信

　　異常情況：

　　）、連續(xù)發(fā)送多個(gè)斷電告警短信，說明汽車或電動(dòng)車的蓄電池電量不足或低壓

　　、越界告警

　　正常情況：

　　在設(shè)防的情況下，GPS可以正常定位的情況下，默認(rèn)車子被移動(dòng)大于300米就會(huì)發(fā)出越界告警，同時(shí)狀態(tài)變?yōu)槌贩?/span>

　　異常情況：

　　沒有正常的GPS定位，而是GPS信號(hào)不好，小區(qū)定位，這樣永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)越界告警