最近用戶在安裝電動車ACC線的時候，出現了一些常見的問題。正確的安裝方法是：
1、用萬用表測量一下電動車上電門鎖上一根線，在64V電動車上，開鑰匙的時候是64V，關鑰匙的時候是0V。然后就把設備上的線接到電動車這根線上。
2、線接好后，關鑰匙后，2分鐘看一下車輛狀態。如果車輛狀態是未點火，那么就正確。開鑰匙后，車輛狀態是點火，這說明線已經接正確了。

但是在實際使用過程中，一般用戶根本就不測量那根線，經常把追蹤器的ACC線直接接到電門鎖上的任意一個線，或者直接接正極了。導致追蹤器一直處于高電平，撤防狀態。還有的用戶直接把的ACC線接到了電動車自帶的報警喇叭線上了，導致有人一碰電動車，就會告警，這樣就會把ACC置為高電平，就會撤防狀態。這樣導致我們追蹤器不能發出震動告警短信。用戶在不知情的情況下，認為是我們追蹤器有問題。其實，仔細分析一下，把追蹤器不能震動告警短信的原因告訴用戶，用戶就會重新找正確的電門鎖的線，就不會退貨了。
摩托車的設備接法也是同理，只是摩托的電壓一般是12V。在摩托車上，找到一根電門鎖的線，開電門鎖的時候，檢測到12V，關閉電門鎖檢測到0V，找到這根線后，接到追蹤器的線即可。追蹤器線接好后，可以用安卓手機客戶端查詢點火狀態，也可以看一下追蹤器是否設防還是撤防狀態。