在GPS定位器使用過程經常會遇到一些問題，這里搜集了一些常見問題供大家參考：

1、 買了GPS定位器后，還要準備什么，直接就可以用了嗎？

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要準備一張手機卡，中國移動或中國聯通的GSM手機卡，這張卡必須開通GRPS CMNET上網功能的，開通5元包30M GPRS流量（注意是cmnet上網方式）就可以了。其它的來電顯示功能、電話功能、彩鈴等，通通可以取消掉，為的是少出一些月租費嘛，如果您能找到這樣的卡 只要5元包月，無月租的卡那是最好了，一年下來省不少費用。

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2、 GPS定位器可以裝在電動（摩托）自行車上嗎？

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可以的，但一定要注意接線方法，電動車是48V供電的，不能直接接電的，否則立馬燒掉冒煙的。但可以這么裝：電動車是4組12V電瓶串接的，您只要接一組12V的電瓶就可以了，把定位器的電源線的黑線（負極）接電動車的總電源負極，然后紅色線接這組電瓶的正極，在接之前，一定要確認接線方法正確否，確認給定位器供電是12V！燒掉機機，俺可負不了責哦！另外還要注意防水。

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3、 我想做經銷，請問我可以給我的客戶分組嗎，如何管理我的用戶？

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您做了本產品的經銷后，本公司會給您開通經銷商管理模式的，您自己可以增加用戶，可以發展下級用戶，各用戶之間互不影響，您可以單獨為他們建立帳號，也可以分組，假如您發展了100個用戶，您登錄自己的帳號后，就可以看到所有用戶車輛了，可以查詢、管理等等，而各用戶只能看到自己的車輛位置。具體說明公司會對您進行相關培訓的。

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4、通過手機短信發送設置指令到GPS定位器，為什么沒有回復信息？

可能由以下幾方面因素而導致:

1）、定位器無手機信號或斷電關機，撥打定位器的手機號碼，看是否有正常接通電話的聲音；

2）、檢查定位器手機卡是否開通短信功能；

3）、檢查定位器手機卡上存儲的短信，是否太多；

4）、可能短信網關的延遲。

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5、 GPS定位器為什么在監控平臺上顯示離線了?

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離線是定位器與監控平臺斷開連接了，離線后定位器的位置信息就不能上傳到監控平臺。所以在監控平臺的地圖上看到的，可能不是定位器目前的實際位置。

通常有以下幾種情況會導致離線：?

1）定位器關機，斷電了。 通過手機撥打定位器的手機號碼，如果提示關機，就是這種情況。檢查一下定位器供電線路有沒有問題，有沒有斷電。供電電壓、電流是不是在定位器安裝規定的電壓、電流范圍內。定位器機身上的三個指示燈是不是完全不亮。?

2）定位器沒有手機信號。?

通過手機撥打定位器的手機號碼，如果提示無法接通、不在服務區，就是這種情況。盡可能將車停在信號條件較好的環境。定位器的安裝位置不要過于封閉，不要有金屬物摭擋，在車內的安裝位置盡量靠上。（在地下車庫、隧道、偏遠閉塞等無手機信號的區域，會導致定位器離線）

3）.定位器的手機卡欠費，或手機卡套餐變化、上網功能被停用。?

?詳情咨詢手機卡的運營商（例：移動：10086、聯通：10010），咨詢手機卡有沒有欠費，有沒有開通上網功能，上網功能有沒有生效，套餐有沒有被變更。如果是移動的手機卡，一定要開通GPRS，接入點一定要是 cmnet。

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6、遠程斷油電后，為什么車輛還是可以發動？

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遠程斷油電后，必須在以下條件滿足的情況下，定位器才會切斷油電:?

1）、定位器的接線正確，按照說明書接線圖接線。 2）、定位器正常工作，處于“靜止”或“行駛”狀態，且車輛時速低于20公里以下。 如果定位器處于離線、未定位或車輛時速高于20 公里以上，即使遠程斷油電成功，定位器也不會切斷油電。

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7、連接后臺

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正常情況：?

發送完激活短信后，如果用戶開通了GPRS功能，防盜器就會自動連接到后臺。用戶可以上網查詢自己的位置，

異常情況:?

1）、 用戶沒有開通GPRS功能，導致不能連接后臺，這時需要和移動或聯通客服打電話，要求開通。2）、 防盜器里的SIM卡欠費，也導致不能連接后臺。

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8、欠費問題

正常情況：?

用戶可以撥打自己的防盜器SIM卡號，如果正常聽到回鈴聲一下，就被掛斷，說明防盜器里的SIM卡是正常的。對于沒有開通語音功能的SIM卡，可能會提示正在通話中或無法接通

異常情況：?

1）、用戶撥打自己的防盜器SIM卡號，提示停機，說明防盜器卡已經欠費

2）、用戶撥打自己的防盜器SIM卡號，提示關機，說明防盜器可能被關機或者后備電池沒有電了。

3）、用戶發短信給防盜器的時候，發現防盜器沒有回復，這時第一時間要撥打防盜器的SIM卡號，確定機器是否正常工作。

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9、SIM卡燈狀態

正常情況：

插上卡后，SIM卡燈常亮（帶有方塊圖標的）

異常情況：

1）、 插上SIM卡后，SIM卡燈閃爍，說明卡沒有插好，這時要重新插卡

2）、 插上SIM卡后，過了1分鐘后開始慢閃，說明SIM卡接觸不良，可以在電池下墊些紙片，頂住SIM卡

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10、信號燈狀態

正常情況：

插上SIM卡后，信號燈常亮（信號圖標）

異常情況：?

1）、 信號燈慢閃說明防盜器的信號不是很好，觀察一下安裝的位置是不是信號被屏蔽了

2）、 信號燈快閃說明防盜器的信號很差，觀察一下安裝的位置是不是信號被屏蔽了

3）、 信號燈不亮，說明沒有信號，觀察一下安裝的位置是不是信號被屏蔽了

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11、小區定位

正常情況：

防盜器在室內或GPS信號不好的情況下定位，會回復（CELLID*）字樣的短信，并且時間要在1分鐘后回復車主

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12、斷電告警

正常情況：

1）、 電動車版本，設防情況下，拔掉主電后，防盜器會給車主發送斷電告警短信

2）、 汽車版本，拔掉主電后，防盜器會給車主發送斷電告警短信

異常情況：

1）、連續發送多個斷電告警短信，說明汽車或電動車的蓄電池電量不足或低壓

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13、越界告警

正常情況：

在設防的情況下，GPS可以正常定位的情況下，默認車子被移動大于300米就會發出越界告警，同時狀態變為撤防

異常情況：

沒有正常的GPS定位，而是GPS信號不好，小區定位，這樣永遠也不會發越界告警