1.汽車定位器關機或線路斷電

　　這兩種情況是汽車定位器經常遇到的也是比較容易出現的問題,那么我們車主可以通過自己的手機撥打設備內的SIM卡號,如果是提示設備是關機，或通過手機短信發送任意指令沒有回復那基本就可以確定問題了,如果沒有那么就要檢查下設備的電路是不是有問題 ,有沒有斷電,電壓、電流是否在設備的額定電壓、電流范圍內。

2.設備無手機信號或SIM開欠費

　　通過手機撥打設備內的SIM卡號，如果提示無法接通、不在服務區，就是這種情況。(在地下車庫、隧道、偏遠閉塞等無手機信號的區域，會導致設備離線)　SIM卡欠費也是長發生的一種情況也是很多車主忽略的一種情況，詳情咨詢SIM卡運營商(例：移動：10086、聯通：10010)，卡是否欠費，是否開通了上網功能，移動的SIM卡，確認好GPRS接入點是否是cmnet。

3.GPS定位器設備無GPS信號

　　若是打電話正常，汽車定位器還是離線的話，就是這種原因，請盡可能將車停在戶外GPS信號條件較好的環境，安裝位置不要過于封閉，不要有金屬物摭擋，盡量靠上安裝。

　　汽車定位器離線是GPS定位器與服務器斷開鏈接了，離線后設備的gps數據就不能上傳到服務器，所以在平臺上看到的可能不是設備當前的位置,問題并不是很大遇到這種情況車主先不要著急,排查下就行了，設備離線后若不是以上情況，可嘗試發送手機指令或者咨詢在線客服。