智仁汽車金融風(fēng)控GPS專業(yè)方法解讀
汽車金融的幾個(gè)主要方式,1.銀行汽車分期,2.融資租賃(以租代購)3.廠家金融,4車輛抵押放款
汽車消費(fèi)現(xiàn)狀,通過現(xiàn)金購車的占比很小,只有30%,另外的70%是貸款
目前各大汽車企業(yè)的制造商以及互金行業(yè)都在推廣這個(gè)汽車金融業(yè)務(wù)。也有很多金融業(yè)務(wù)模式出現(xiàn),所以各位在自己的市場中也會(huì)感覺到市場帶來的壓力。這個(gè)壓力是各方面的,一個(gè)是獲客、二是服務(wù)、三是風(fēng)控。如何在這三個(gè)方面找到自己的競爭力。
一是你們產(chǎn)品模式不一樣,二是你的獲取渠道不一樣,三是你的資金成本不一樣,四是你的抗風(fēng)險(xiǎn)能力不一樣。所以他的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)是千差萬別的。
對(duì)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融公司,如何風(fēng)險(xiǎn)控制,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。是一個(gè)難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
我們管理的是一個(gè)平衡點(diǎn)。因?yàn)椋覀儽緛碜龅囊恍┛蛻艟褪倾y行篩選過的人,如果我們?cè)俑y行一樣做風(fēng)險(xiǎn)管理,既能夠滿足我們公司的盈利,又不至于讓不良客戶來吞噬我們的盈利。
所以風(fēng)控這塊,一是要加強(qiáng)我們的貸前審查,以及貸中運(yùn)營和我們貸后管理,能夠預(yù)判我們的潛在風(fēng)險(xiǎn)。提高我們的風(fēng)控競爭力,還有就是我們技術(shù)創(chuàng)新。
一,大數(shù)據(jù)就是一個(gè)數(shù)據(jù)分析和手段,一是我們的及時(shí)風(fēng)控,二是我們的金融獲客。
通過大數(shù)據(jù)來分析我們的潛在客源需求,因?yàn)楝F(xiàn)在我們獲客的成本是比較高的,如果通過大數(shù)據(jù)的手段來精準(zhǔn)的獲客以及能夠分析我們客戶的一個(gè)具體需求,還是能夠相當(dāng)大的提高我們自身的服務(wù)水平的。
二、數(shù)據(jù)風(fēng)控
現(xiàn)在用我們當(dāng)時(shí)貸后的一些角度去回溯一下前端的風(fēng)控情況。汽車金融和融資租賃這一塊,和其他的比如說信用貸、房貸不一樣的地方就是:
首先,他是一個(gè)移動(dòng)的資產(chǎn)。因?yàn)檐囕v是移動(dòng)的資產(chǎn),所以首先針對(duì)車輛這個(gè)移動(dòng)資產(chǎn)的價(jià)值或者殘值評(píng)估才是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次,就是針對(duì)個(gè)人的信用評(píng)估。就是個(gè)人信用評(píng)估這塊也是根據(jù)通過線上線下風(fēng)控模型,以及人員審核一些手段,去建立自己公司內(nèi)部適合自己公司,適合自己產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型,來篩選符合條件的相關(guān)客戶。
風(fēng)險(xiǎn)防范這塊,從個(gè)人信用來講,他是應(yīng)該分為幾類:一是欺詐風(fēng)險(xiǎn),操作風(fēng)險(xiǎn),道德風(fēng)險(xiǎn),以及信用風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí)最嚴(yán)重的是欺詐風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠鋵?shí)我們很多包括不管是汽車金融也好,信貸也好,他可能都會(huì)有一些逾期客戶。逾期客戶你要分析他的特征跟表現(xiàn),他是真的因?yàn)檫€款習(xí)慣的問題忘記了還款,還是說短期內(nèi)資金壓力導(dǎo)致他無法償還,或者是本著騙錢的目的來的。
所以風(fēng)險(xiǎn)管理要掌握一個(gè)平衡點(diǎn)。我們首先要排除的是欺詐類客戶。因?yàn)樗潜局_你錢來的。他是不會(huì)做任何償還動(dòng)作的。所以反欺詐這塊就需要有相應(yīng)的反欺詐模型。
第一首先通過我們數(shù)據(jù)回溯,因?yàn)槲覀冑J后的數(shù)據(jù)真正的逾期的客戶,他的各項(xiàng)的緯度和指標(biāo)是可分類可研究的。還有一個(gè)第三方數(shù)據(jù),第三方數(shù)據(jù)現(xiàn)在有很多這種第三方數(shù)據(jù)公司名單,通過我們的貸后風(fēng)控模型、貸款模型和第三方數(shù)據(jù)設(shè)定的閾值,最大限度的排除欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
其次,就是我們的操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)我們可以通過我們的系統(tǒng)流程優(yōu)化。現(xiàn)在不論我們信貸也好,汽車金融也好,我們肯定都是進(jìn)行線上線下相結(jié)合的,包括我們的系統(tǒng)流程,我們的業(yè)務(wù)流程,以及我們APP的流程。
這個(gè)東西都是要我們進(jìn)行不斷的反復(fù)驗(yàn)證去進(jìn)行迭代更新的。通過這種迭代更新,我們能夠有效的避免這個(gè)操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。
前面我們提到風(fēng)控模型。因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)控模型是需要不斷調(diào)整的。在這個(gè)公司建立初期,他的數(shù)據(jù)量不夠大,通過他的這個(gè)數(shù)據(jù)的不斷回顧,以及他的模型的反復(fù)驗(yàn)證,能夠評(píng)判出一個(gè)適合自己公司使用的一個(gè)風(fēng)控模型。
這里面的維度基本包括個(gè)人的基本情況,職業(yè)、資產(chǎn)以往信用歷史等等。還有一個(gè)就是我們線上線下的交叉核驗(yàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多的業(yè)務(wù)流程為了時(shí)間短、客戶體驗(yàn)好,都是采用這種線上模式,但是有一些業(yè)務(wù)是需要人工的線上線下檢查核驗(yàn)的。我們也不能為了就是說完全的考慮客戶體驗(yàn)而不顧我們風(fēng)險(xiǎn)。
三、貸后管理
第四塊就是車輛貸后管理的問題。目前在我們貸后這個(gè)環(huán)節(jié)這塊我們接觸到了不少車輛資產(chǎn),他們80%以上是“GPS無信號(hào)、和人車雙失聯(lián)”的問題。
在車輛前端這塊,我們一是要確保GPS信號(hào)穩(wěn)定和準(zhǔn)確。有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)GPS當(dāng)時(shí)是有信號(hào)的,但是去了之后發(fā)現(xiàn)方圓兩公里內(nèi)沒有這輛車。因此,我們?cè)趯?duì)車輛這個(gè)移動(dòng)資產(chǎn)的駕馭上,一定要保證GPS信號(hào)的穩(wěn)定和準(zhǔn)確。
二就是貸中這塊,對(duì)于這種雙失聯(lián)客戶出現(xiàn)了之后,我們?cè)偃ハ朕k法去處理,這時(shí)候就晚了。所以我們要在這個(gè)貸中的過程中,要隨時(shí)通過GPS定位來監(jiān)控客戶行駛范圍。出現(xiàn)異常后,我們可以通過數(shù)據(jù)算法來去獲得這個(gè)用戶大概的可控制空間和區(qū)間。
還有一個(gè),就是GPS和人車失聯(lián)的問題,我們要追溯原因。因?yàn)楹芏郍PS信號(hào)我們發(fā)現(xiàn)就是被用戶拆掉了,或者就是發(fā)現(xiàn)GPS信號(hào)被偽造了,雖然他GPS上沒有消失,我們發(fā)現(xiàn)他這個(gè)GPS信號(hào)在其他車輛上了。所以我們現(xiàn)在要加強(qiáng)的是GPS安裝的隱蔽性,和不可拆卸性。
我們剛剛說到了加強(qiáng)貸中的和貸后的流程,貸中這塊主要是首先監(jiān)控車輛的信號(hào)和行車軌跡,我們要通過我們的第三方數(shù)據(jù)隨時(shí)發(fā)覺客戶的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
舉個(gè)例子,放款后的貸中提醒,我們并不是說客戶拿到了車,拿到了錢之后,我們要等著他每個(gè)月還款,甚至等著他最后逾期,我們貸中一定要做好自己的提醒工作。
1、我可進(jìn)行以服務(wù)回訪為目的,來看看客戶是不是可聯(lián)系,是不是有其他狀況。
2、通過我們的APP手段,我們抓取他的通訊錄,或者我們抓他的第三方通話記錄,看到最近有沒有聯(lián)系一些高危人群。
3、建立我們的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,建立我們的紅橙線標(biāo)準(zhǔn),如果觸發(fā)紅線的話,盡管客戶還在貸中、他還沒有產(chǎn)生逾期,我們也要觸發(fā)紅線立即采取動(dòng)作。
4、欠款回收。如果客戶發(fā)生了逾期其實(shí)也是要分類進(jìn)行逾期動(dòng)作的。包括有些客戶可能是追款的,有一些追車的,這一塊,貸后的其實(shí)也是有很多的方式方法。包括我現(xiàn)在正在做的一個(gè)是貸后評(píng)分卡,我們能夠通過貸后評(píng)分卡來分析客戶的還款意愿和還款能力。
舉個(gè)例子,他是否有多頭借貸?他要有多頭借貸,他是否有還款,我們針對(duì)這種客戶的不同還款等級(jí),我們對(duì)他進(jìn)行我們的建議性的催款或催車。對(duì)于這種客戶風(fēng)險(xiǎn)較低,不會(huì)失聯(lián)的客戶,我們可能是以追款的目的。如果是已經(jīng)失聯(lián)的客戶,或者高危客戶,我們需要?jiǎng)佑肎PS信號(hào)或者第三方數(shù)據(jù)方式,包括天眼、高速卡口、違章查詢等等手段去直接追車。
結(jié)合以上幾點(diǎn),所以一定要提高貸前、貸中、貸后的管理,才能提高我們的競爭力,來沖向我們的藍(lán)海。
貸前就是深度發(fā)掘潛在用戶,降低我們的獲客成本,還有我們剛剛講到的業(yè)務(wù)城市下沉,以及我們完善的風(fēng)控評(píng)估體系。
貸中就是建立完善的貸中監(jiān)控系統(tǒng),提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。貸后要有快速的貸后處理機(jī)制,合理的回款、回車方式,這樣才能減少我們潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
主要風(fēng)險(xiǎn):
汽車金融主要是為了解決個(gè)人或者企業(yè)的短暫的資金問題,但是在發(fā)展過程中也遇到了很多的風(fēng)險(xiǎn),比如對(duì)個(gè)人借貸這塊,由于缺少對(duì)個(gè)人社會(huì)信用評(píng)估,所以風(fēng)險(xiǎn)控制很難評(píng)估。
有些車貸公司反映,貸后會(huì)出現(xiàn)車輛二次抵押騙貸搶拆GPS導(dǎo)致監(jiān)控不到,拖車途中獲取定位不及時(shí),無法通過精確分析車輛行駛狀況對(duì)問題車輛進(jìn)行預(yù)警,車主制造虛假身份,用事故車、套牌車、租賃車、查封車進(jìn)行騙貸、詐欺;如果這些問題處理不好,就會(huì)出現(xiàn)大量壞賬,增加平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。所以一個(gè)專業(yè)的針對(duì)貸后車輛監(jiān)控與管理的汽車金融風(fēng)控系統(tǒng)對(duì)于車貸公司就顯得尤其重要。
風(fēng)控是互聯(lián)網(wǎng)金融立根之本,如何提高平臺(tái)風(fēng)控效率,控制風(fēng)控成本,始終是業(yè)內(nèi)每家平臺(tái)思考和注意問題。
解決方案:
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)汽車金融風(fēng)險(xiǎn)難控制的大問題,智仁科技定做了汽車金融信貸汽車抵押GPS解決方案,大大降低了資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車金融信貸GPS解決方案主要是通過兩款監(jiān)控型GPS(A+X)模式并結(jié)智仁科技GPS定位風(fēng)控平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)車輛安全性管理。(A+X)A是指一個(gè)有線微小型高精度GPS定位器,X是指多個(gè)無線免安裝超長待機(jī)3年光感報(bào)警GPS定位器加觸發(fā)器。
智仁汽車有線內(nèi)置天線GPS定位器,外觀小巧、輕薄,便于隱蔽安裝,同時(shí)安裝非常簡單,這有效的節(jié)省安裝人員的時(shí)間。
主要功能
①實(shí)時(shí)定位:實(shí)時(shí)對(duì)車輛位置,速度,方向報(bào)警狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并提供豐富的控制指令功能,實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心與車輛的實(shí)時(shí)交互。
②軌跡回放:靈活多變的時(shí)間段選擇,對(duì)選中車輛在時(shí)間段的歷史軌跡,(包含速度,位置,方向,停車信息)進(jìn)行回放。
③電子圍欄:創(chuàng)建多種類型(圓形,矩形,多邊形)的電子圍欄,并與車輛進(jìn)行綁定,當(dāng)車輛進(jìn)出圍欄時(shí),監(jiān)控平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警死。
④車輛報(bào)警:當(dāng)車輛處于設(shè)防狀態(tài)時(shí),非法震動(dòng),位移將觸發(fā)設(shè)備報(bào)警至監(jiān)控平臺(tái)并發(fā)送短信至車主手機(jī)
:無線GPS(超強(qiáng)待機(jī)),強(qiáng)磁免安裝型,抗屏蔽干擾,設(shè)有脫落報(bào)警(光感),一旦被拆除見光,20s內(nèi)就激活設(shè)備可以通過app或者是網(wǎng)頁看到報(bào)警信息和位置。此款為GPS+LBS雙重定位、防屏蔽防搜尋雙防功能。采用XXAh鋰亞電池,保障3年以上的續(xù)航時(shí)間(一天一條數(shù)據(jù))。當(dāng)預(yù)到緊急情況,可通過短信或GPS定位平臺(tái)下發(fā)遠(yuǎn)程指令使設(shè)備執(zhí)行實(shí)時(shí)定位模式(10s一次,直到找回車輛)。
觸發(fā)器:與有線車載GPS和電源連接在一起,一旦有線電源被拆除,觸發(fā)器馬上激活無線報(bào)警,無線GPS通過平臺(tái)發(fā)生報(bào)警。同時(shí)無線GPS定位器被喚醒,可以根據(jù)具體情況設(shè)置無線GPS的喚醒次數(shù)和時(shí)間間隔。實(shí)時(shí)跟蹤追車。
智仁科技GPS定位風(fēng)控平臺(tái)
1、可設(shè)置用戶電子圍欄,針對(duì)一個(gè)區(qū)域的車輛設(shè)置敏感區(qū)域(汽車服務(wù)點(diǎn)),一旦車輛駛?cè)脒@些敏感區(qū)域即產(chǎn)生報(bào)警提醒風(fēng)控人員,防止所有GPS被拆除。
2、另外可查詢近X個(gè)月的歷史軌跡,了解用戶用車習(xí)慣。
3、包含GPS風(fēng)控報(bào)表,可直觀查詢有風(fēng)險(xiǎn)車輛信息,然后對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的車輛進(jìn)行分析。
4、支持多種途徑查車:網(wǎng)頁查車、手機(jī)APP查車。
電腦端網(wǎng)頁查車:
手機(jī)端APP查車:
5、采用阿里云服務(wù)器,保證車輛數(shù)據(jù)安全