當(dāng)你的GPS定位器出現(xiàn)問題時，我們可以先自行檢查一下，畢竟能自己動手解決的問題都不是問題，話不多說，開始吧！

1、問：通過手機短信發(fā)送指令到設(shè)備，為什么沒有回復(fù)信息？

答：可能由以下幾方面因素而導(dǎo)致：

1)設(shè)備無手機信號或斷電關(guān)機，撥打設(shè)備上的SIM卡號，看是否有正常的接通聲音；

2)檢查卡是否開通短信功能；

3)檢查卡上存儲的短信，是否太多；

4)可能短信網(wǎng)關(guān)的延遲；

2、問：設(shè)備為什么離線了?

答：離線是設(shè)備與服務(wù)器斷開鏈接了，離線后設(shè)備的GPS數(shù)據(jù)就不能上傳到服務(wù)器，所以在平臺上看到的可能不是設(shè)備當(dāng)前的位置。

通常有以下幾種情況會導(dǎo)致離線：

1)設(shè)備關(guān)機或斷電了。

通過手機撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號，如果提示關(guān)機，或通過手機短信發(fā)送任意指令沒有回復(fù)，就是這種情況。確認(rèn)一下設(shè)備供電線路是否有問題，線路 是否斷電，供電電壓、電流是否在設(shè)備的額定電壓、電流范圍內(nèi)。

2)設(shè)備無手機信號。

通過手機撥打設(shè)備內(nèi)的SIM卡號，如果提示無法接通、不在服務(wù)區(qū)，就是這種情況。盡可能將車停在信號條件較好的環(huán)境。安裝位置不要過于封閉， 不要有金屬物摭擋，盡量靠上安裝。 （在地下車庫、隧道、偏遠(yuǎn)閉塞等無手機信號的區(qū)域，會導(dǎo)致設(shè)備離線）

3)SIM卡欠費，GPRS服務(wù)到期或套餐變化。

詳情咨詢SIM卡運營商（例：移動：10086、聯(lián)通：10010），卡是否欠費，是否開通了上網(wǎng)功能，上網(wǎng)功能是否生效，套餐是否有變更，如果是移 動的SIM卡，確認(rèn)好GPRS接入點是否是cmnet。

附：設(shè)備離線后若不是以上情況，如果是GT02A，可嘗試以下指令，按順序發(fā)送 FACTORY,666666# （恢復(fù)出廠設(shè)置，回復(fù)OK表示成功）， RESET,666666# （斷電重啟，回復(fù)OK表示成功）。如果是GT06，可嘗試發(fā)送 FACTORY,000000# 或 FACTORY,666666#（恢復(fù)出廠設(shè)置，回復(fù) Success!表示成功）。

3、問：車在開走了，為什么還顯示在之前的位置？

答：如果是GT02A的設(shè)備，優(yōu)先這樣處理，手機編寫短信：SENDS,666666,0# （關(guān)閉震動傳感器，回復(fù)OK表示成功）。設(shè)置成功后觀察一兩天，如 果問題依據(jù)，請按下面的方式處理。 常規(guī)：這種現(xiàn)象是因為設(shè)備還沒有最新定位數(shù)據(jù)的傳到服務(wù)器，顯示的還是之前舊的定位數(shù)據(jù)。

請按以下方式測試： GT02、GT02+、GT06的設(shè)備，手機編寫短信 DWXX,000000# 。GT02A、新版GT02（2011年后出廠）的設(shè)備，手機編寫 短信WHERE,666666#（字母為大寫，標(biāo)點符號為英文輸入法時的標(biāo)點符號，如果回復(fù) Fail、Command Error、Error! 將信息中的6個0換成6個6，例：DWXX,000000#或DWXX,666666#），發(fā)送至設(shè)備SIM卡號，注意觀察一下回復(fù)信息當(dāng)中的“Datetime”這個是設(shè)備最后的定位時間，看一下是否接近當(dāng)前時間，以判 斷當(dāng)前有沒有定到位。如果不接近于當(dāng)前時間，就表示設(shè)備沒有定到位，沒有搜索到衛(wèi)星信號，與設(shè)備當(dāng)前所處環(huán)境，信號條件，安裝位置等因素 有關(guān)系。安裝的過于封閉，信號一掉不容易再搜索到衛(wèi)星信號，如果多次發(fā)生該問題，建議調(diào)整安裝位置。如果在設(shè)備露天放置情況下測試，依然 時常出現(xiàn)該情況，請聯(lián)系愛車安售后。

4、問：GT06 - 為什么不能監(jiān)聽？

答：是否設(shè)置了特定號碼，設(shè)備SIM卡是否開通了來電顯示。

只有特定號碼撥打設(shè)備時，才能進入監(jiān)聽狀態(tài)。沒有設(shè)置特定號碼的請設(shè)置(設(shè)置方式請參照說明書)。設(shè)備SIM卡必須開通來電顯示，因為設(shè)備是通 過來電顯示來識別要進入監(jiān)聽的號碼是不是經(jīng)過設(shè)置的特定號碼。

5、問：新安裝的設(shè)備，為什么顯示在外地？

答：

1)如果車裝上后在平臺顯示“靜止”狀態(tài)，但在地圖上還顯示在別的地方。這是因為設(shè)備裝上后，車輛一直處于靜止?fàn)顟B(tài)，當(dāng)設(shè)備在靜止時，是不 會向服務(wù)器傳送GPS數(shù)據(jù)的（節(jié)省流量考慮）。所以看到的還是舊的位置數(shù)據(jù)。 解決方法：請將車輛開出去到空曠地區(qū)行駛一段路程，車輛有運動時就有最新的定位數(shù)據(jù)傳上服務(wù)器，就能看到準(zhǔn)確的位置。 按照以上方法問題如 果沒有得到處理，請參照問題“車在開走了，為什么還顯示在之前的位置？”。

2)如果車裝上后在平臺顯示“離線”或“未上線”狀態(tài)。這是因為設(shè)備還沒有連接上服務(wù)器，GPS定位數(shù)據(jù)沒有上傳到服務(wù)器，看到的是舊的定位數(shù)據(jù)。 詳情參考問題“設(shè)備為什么離線了? ”。

6、問：設(shè)備沒有行駛軌跡，行駛時顯示“離線”狀態(tài)，停車時顯示“靜止”狀態(tài)？

答：如果出現(xiàn)該現(xiàn)象，不用懷疑，請勿必檢查一下安裝線路是否有問題。電壓是否超過設(shè)備的最大電壓范圍。因為，如果線接錯，或電壓過高時，車 輛熄火靜止時，低電壓，設(shè)備會工作。車輛點火行駛時，電壓過高，會導(dǎo)至設(shè)備不工作。所以在平臺上看見車輛靜止時，顯示在線（“靜止”狀態(tài)） 。車輛一行駛就離線，沒有行駛軌跡。

7、問：愛車安如何在海外，港、澳、臺等地使用?

答：如果需要在海外使用GPS定位產(chǎn)品，請向經(jīng)銷商購買海外專用的版本。

8、問：GT02、GT06發(fā)送指令，為什么回復(fù)Fail、Command Error？ TOP

答：發(fā)送指令時，回復(fù)Fail、Command Error。表示指令內(nèi)容有誤，或硬件密碼 有誤，密碼并非平臺登陸賬號的密碼。是設(shè)備的硬件密碼，默認(rèn)為6個0，如果回復(fù)Fail、Command Error，就試試 6個6 （例：DWXX,000000# 或DWXX,666666#）指令內(nèi)容中的字母為大寫英文，指令中的標(biāo)點符號為英文輸入法時的標(biāo)點符號。

9、問：GT02A發(fā)送指令后，回復(fù)Error信息的相關(guān)含義TOP

答：

Error_100：超出規(guī)定長度。

Error_101：數(shù)據(jù)超出范圍。

Error_102：指令格式不對。