珠江時報訊（記者/區輝成通訊員/黃力龐穎莎）乘客藍女士近日乘坐119路公交車時，不慎丟失錢包，盡管對找回錢包不抱多大希望，不過藍女士還是嘗試通過114查詢并撥打了粵運公交公司的電話尋求幫助。讓藍女士意想不到的是，粵運公交通過GPS監控平臺尋找到藍女士曾經乘坐過的車輛，并最終成功找回了錢包。

事情發生在5月29日早上9時左右，粵運公共119線營運辦公室電話急促地響起來，GPS監控員吳頌明接起電話，在電話另一端，乘客藍女士焦急萬分，說上班高峰期她在乘坐119路公交車時，不小心把錢包弄丟了。

盡管藍女士對找回錢包不抱多大希望，但由于錢包里有銀行卡3張，還夾有一枚很有紀念意義的金戒指。抱著一絲希望，藍女士通過114查號臺找到了粵運公交營運調度部的電話，電話里藍女士希望工作人員能幫她一把，到她曾經乘坐過的119路公交車上找找看。

“您先不要焦急，請問您乘坐的是哪條線路？什么時候在哪里下的車？”吳頌明在安慰失主的同時，詳細詢問并記錄下藍女士提供的關鍵信息。

打開GPS監控平臺，小吳按照失主提供的主要信息，立即搜尋符合條件的線路車輛，在確定符合的車輛同時，密切留意前后車，增大搜尋范圍。當該119路車輛到達總站后，小吳立即致電當班車長了解情況。

據119路粵E16990車車長邱忠方介紹，他把車輛開回禪城中心醫院總站搞衛生時，發現有一個錢包遺留在車上，經檢查，錢包內有人民幣100多元、銀行卡3張、金戒指一枚。

“真是萬萬意想不到，錢包在公交車上丟失了也能找回。”當得知錢包失而復得后，藍女士激動萬分。昨天，在取回錢包后，藍女士向粵運公交工作人員當面致謝。