（5月20日）晚上，市民鐘先生搭乘公交151路車出行,下車時大意將自己隨身攜帶的物品遺忘在車上，包內有價值數萬元的醫療器械及平板電腦。幸虧司機徐福偉拾獲并完璧歸趙。

接到該信息后,調度人員馬上利用路隊智能調度系統服務器,向所屬的28輛151路公交車群發信息，提醒駕駛員留意幫忙查找。僅過10分鐘后，調度室就接到駕駛員鐘燕的消息，稱其已經找到物品。

據公交駕駛員鐘燕介紹，當時幾乎是在聽到智能調度語音播報信息的同時,也聽到車內乘客在問,“后排座位這是誰的包?”?鐘燕回頭一看,一個裝著兩個盒子的白色的塑料口袋正“躺在”座位上。找到物品的鐘燕立即與調度聯系并表示鐘先生掉落的東西已找到,請告知鐘先生讓他放心。

隨后車輛回到調度室，工作人員查驗身份之后,將包交還給了鐘先生，鐘先生表示萬分感謝。